Mewujudkan pemerintahan yang bersih, efisien, dan transparan adalah salah satu prioritas pembangunan. Bapperida Kabupaten Sambas berperan aktif dalam mendorong inovasi pelayanan publik melalui pengembangan sistem e-government. Kepala Bapperida, Dr. Serli, menjelaskan bahwa digitalisasi proses pelayanan akan mempermudah akses masyarakat dan meningkatkan akuntabilitas.
"Kami sedang mengintegrasikan berbagai layanan publik ke dalam platform digital, seperti perizinan daring, pengajuan proposal pembangunan, dan sistem pengaduan masyarakat," terang Dr. Serli. Inisiatif ini bertujuan untuk memangkas birokrasi, mengurangi potensi korupsi, dan meningkatkan kepuasan publik. Selain itu, Bapperida juga fokus pada peningkatan kapasitas SDM aparatur dalam mengoperasikan sistem digital, memastikan transisi yang mulus menuju pemerintahan yang lebih modern dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat Sambas.
